1) Normes generals de participació a tots els canals online de l’Acampada Badalona:
- Intenta que els teus comentaris siguin rellevants i relacionats amb el tema de la discussió.
- Abans d’escriure, llegeix els comentaris anteriors per no repetir idees i aprofundir en el debat.
- Tots tenim el nostre propi punt de vista. Intenta construir sobre els punts d’acord i rebatre la resta amb respecte i utilitzant arguments el més objectius possible.
- Recorda que els moderadors estan per ajudar a trobar punts d’enteniment entre tots els participants.
- Qualsevol comentari o menció ofensiva, incloent insults i atacs personals de tota mena, serà eliminats.
- Mai s’ha d’entrar en confrontacions ni responde a provocacions de cap mena.
- En cas d’aparèixer alguna persona que clarament només intenta destruir i criticar (conegut com a perfil de “Troll”), el millor és:
a) Enviar un missatge privat demanant a l’usuari que expliqui les solucions que donaria a les crítiques que planteja.
b) En casos extrems i sempre que no infringeixi les normes de la comunitat el millor és no prestar més atenció a aquesta persona (no respondre i demanar en privat a altres usuaris que puguin participar en la discussió, que no ho facin). - És important no emetre opinions personals (si ho volem fer, podem participar amb el nostre perfil personal).
- La tasca del moderador en xarxes socials consisteix en:
- Sintentitzar punts de vista aparentments oposats.
- Reconduir la conversa si es desvia de l’objectiu inicial.
- Aplicar les normes de la comunitat.
- Animar als usuaris a que expressin la seva opinió formulant preguntes.
- Crear un ambient de discussió cordial i constructiu.
- Demanar la participació de persones que puguin aportar informació rellevant i valuosa per un debat determinat.
- Informar i compartit continguts d’interés per la comunitat.
2) Els mitjans socials estan pensats per permetre la participació. No només s’ha de permetre a tothom participar sinó que s’ha d’animar a la gent que ho faci. En el nostre cas, la millor forma de fer-ho és fent referències el més concretes possibles a continguts i temes tractats a les diferents comissions, activitats i assemblees i demanar l’opinió de la gent que coneixem.
3) És molt important no esborrar cap comentari si no infringeix les normes definides en el punt 1. En cas de dubte, es pot preguntar directament a la comunitat.
EL ROL DEL MODERADOR
Si participem com a administradors, estem representant d’alguna manera l’Assemblea per tant és important recordar que:
